Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

1. Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi provozovatelem a uživatelem (dále jen „zákazník“ nebo „vy“) při používání webu mazlikportret.cz (dále jen „služba“) a při nákupu digitálních portrétů.
2. Služba z fotografií nahraných zákazníkem vytváří pomocí umělé inteligence nové digitální obrazy (dále jen „portréty“). Portrét je digitální obsah podle § 2389a a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“).
3. Je-li zákazník spotřebitelem, řídí se vztah vedle těchto podmínek také zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele. Smlouvu lze uzavřít v českém jazyce.

2. Jak služba funguje

1. Zákazník si vybere až 12 stylů portrétu, nahraje fotografie a zadá e-mail. Registrace ani platební karta nejsou potřeba.
2. První tři vybrané styly vytvoříme zdarma jako náhled v nižším rozlišení s vodoznakem. Náhled je bezplatná ukázka; nevzniká na něj nárok na užití bez vodoznaku.
3. Po zaplacení zpřístupníme vybrané portréty ve vysokém rozlišení bez vodoznaku ke stažení. Styly, ke kterým ještě nevznikl náhled, vytvoříme po zaplacení, obvykle během několika minut.
4. Portréty jsou dostupné přes jedinečný odkaz, který zasíláme e-mailem. Odkaz chraňte – kdo jej zná, vidí vaše portréty.

3. Nahrávané fotografie

1. Nahrát smíte jen fotografie, ke kterým máte potřebná práva a souhlas všech zobrazených osob. U osob mladších 16 let musí souhlas udělit rodič nebo zákonný zástupce.
2. Je zakázáno nahrávat fotografie, které porušují právní předpisy nebo práva třetích osob, zobrazují nahotu, násilí či nezletilé v nevhodném kontextu, nebo slouží k vytvoření klamavého obsahu o skutečné osobě.
3. Za obsah nahraných fotografií odpovídá zákazník. Provozovatel může v případě porušení těchto pravidel objednávku zrušit a data smazat.

4. Cena a platba

1. První portrét v objednávce stojí 399 Kč, každý další 199 Kč. Ceny jsou konečné včetně DPH. Jde o jednorázovou platbu, nikoli předplatné.
2. Platba probíhá online přes platební bránu Stripe (karta, Apple Pay, Google Pay). Smlouva je uzavřena okamžikem úspěšného zaplacení. Daňový doklad zasíláme e-mailem.

5. Dodání a přegenerování

1. Portréty dodáváme elektronicky zpřístupněním ke stažení na stránce objednávky, obvykle do několika minut od zaplacení.
2. Ke každému zakoupenému portrétu máte 2 přegenerování zdarma. Nový pokus nahradí předchozí verzi, proto si verzi, která se vám líbí, nejprve stáhněte.
3. Portréty vytváří umělá inteligence. Výsledek je umělecká interpretace a nemusí být zcela věrný předloze (např. detaily oblečení, pozadí, drobné rysy). To samo o sobě není vadou plnění.
4. Zakoupené portréty uchováváme ke stažení po dobu 12 měsíců od objednávky. Doporučujeme si je stáhnout.

6. Práva k portrétům

1. Zakoupené portréty můžete neomezeně užívat pro osobní účely – tisknout, sdílet na sociálních sítích, darovat. Pro komerční užití (např. reklama, prodej výrobků s portrétem) nás prosím kontaktujte.
2. Náhledy s vodoznakem slouží jen k posouzení, zda si portrét chcete koupit.
3. Vzorové fotografie stylů na webu jsou ilustrační a vytvořené umělou inteligencí; nezobrazují skutečné zákazníky.

7. Odstoupení od smlouvy

1. Spotřebitel má obecně právo odstoupit od smlouvy uzavřené distančním způsobem do 14 dnů od jejího uzavření.
2. Podle § 1837 písm. l) občanského zákoníku však nelze odstoupit od smlouvy o dodání digitálního obsahu, pokud byl dodán s předchozím výslovným souhlasem spotřebitele před uplynutím lhůty pro odstoupení a spotřebitel byl poučen, že tím právo na odstoupení ztrácí. Tento souhlas a potvrzení udělujete zaškrtnutím políčka před zaplacením.
3. Pokud portrét z technických důvodů nemůžeme dodat vůbec, vrátíme vám za něj zaplacenou cenu v plné výši.

8. Vady a reklamace

1. Máte-li za to, že portrét má vadu (např. se nedá stáhnout, je poškozený nebo zjevně neodpovídá vybranému stylu či nahraným fotografiím), využijte nejprve přegenerování, případně nám napište na [email protected] s odkazem na objednávku.
2. Reklamaci vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů. Podle povahy vady portrét vytvoříme znovu, nebo vrátíme cenu či její přiměřenou část.

9. Mimosoudní řešení sporů

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, adr.coi.cz. Dozor nad dodržováním povinností provozovatele vykonává Česká obchodní inspekce, v oblasti osobních údajů Úřad pro ochranu osobních údajů.

10. Závěrečná ustanovení

1. Zpracování osobních údajů popisujeme v zásadách ochrany osobních údajů.
2. Provozovatel může tyto podmínky měnit. Na již uzavřené smlouvy se vztahuje znění platné v okamžiku jejich uzavření.
3. Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí právním řádem České republiky.